藝點新聞Sky編輯整理
最近許多到韓國旅遊的民眾紛紛反映，信用卡帳單出現重複扣款的情形，對此，旅居韓國的部落客「不奇而遇 Steven & Sia」特別發文表示，這應該是刷卡系統不穩而導致，提醒民眾若帳單上出現疑似重複請款，建議採取3個步驟應對。
（示意圖／Pixabay）
「最近在韓國刷過卡的人，請花30秒檢查一下你的信用卡帳單！」臉書粉專「不奇而遇 Steven & Sia」日前發文分享，最近收到許多網友的私訊，很多人都在問同一句話「為什麼我的信用卡帳單上，出現兩筆一模一樣的消費？」
「不奇而遇 Steven & Sia」透露，目前網友回報有幾個共通點，分別為消費地點都在韓國、使用的是VISA實體卡（不限單一銀行）、發生時間多半落在12月10日至12月14日之間，「同一家店、相同金額、交易時間非常接近，但出現兩筆紀錄」。
「不奇而遇 Steven & Sia」進一步指出，刷卡異常大多發生在韓國熱門店家，包括知名美妝店Olive Young、Lotte Mart、E-Mart、新世界免稅店、新羅免稅店及部分連鎖咖啡店。對此，粉專認為應該是「重複請款」，因為刷卡當下系統不穩，「第一筆其實有成功，但刷卡機沒回應，店員幫你再刷一次，結果兩筆都被送進系統」。
「不奇而遇 Steven & Sia」也建議，若遇到這種狀況，建議採取3個步驟處理，首先是確認帳單狀況，檢查兩筆金額是否完全相同，店家名稱是否一致、交易時間是否非常接近，若三者皆符合，通常銀行會先以「重複請款」的方向來處理；再來是觀察3到5個工作天，因為不少此類交易，會在清算階段由銀行或卡組織進行調整，過個幾天可能會看到其中一筆狀態變成「已取消」、「沖銷」或「Reversed/Void」，若帳務自行調整完成，就無需額外處理；最後若5天後仍顯示兩筆「已請款」，請直接聯絡發卡銀行客服，並清楚說明實際情況，銀行會依此判定是重複請款或其他交易異常，並依流程協助後續處理。
延伸閱讀
